Estrategia comercial y marca · Intrategia
Erica Arroyave
Arquitecta de ecosistemas de negocio.
Más de dos décadas liderando equipos y marcas globales en los sectores más competitivos del mundo. Hace que estrategia, marca, cultura y experiencia funcionen como un único ecosistema.
Quién es
Hace que el negocio funcione como un solo ecosistema.
Durante más de dos décadas ha liderado proyectos de reinvención empresarial en algunos de los sectores más competitivos del mundo, ayudando a organizaciones a evolucionar desde modelos tradicionales hacia negocios más relevantes, rentables y preparados para el futuro.
Su trabajo no consiste en optimizar departamentos aislados. Consiste en alinear todas las piezas del negocio —estrategia, liderazgo, marca, cultura y experiencia— para que el cambio deje de ser una iniciativa y se convierta en una ventaja competitiva.
En Intrategia es quien pone orden en la marca, el posicionamiento y la experiencia de cliente: para que el mercado entienda, a la primera, por qué tu salón es la mejor opción.
Ha trabajado con
Su trayectoria
Dos décadas en primera línea.
Punto de venta
El punto de venta como laboratorio del consumidor
Lideró una red de tiendas de moda de una de las grandes cadenas estadounidenses y participó en protocolos que elevaron la productividad a través del comportamiento de los equipos y el diseño del espacio comercial. Pionera en programas de fidelización durante los inicios de la digitalización del retail.
Sector financiero
El mundo financiero como acelerador del liderazgo
Alcanzó posiciones ejecutivas —entre ellas Vice President en Bank of America— y después emprendió con su propia firma de brokerage hipotecario. Aprendió el liderazgo desde las dos orillas: la de quien dirige grandes organizaciones y la de quien asume el riesgo de construir la suya.
L’Oréal
El desarrollo de marcas como escuela de innovación
En su primera década en L’Oréal asumió responsabilidades nacionales sobre marcas de belleza de primer nivel y equipos comerciales en toda España. Formó parte del lanzamiento de KERASKIN —el primer skincare creado por el Grupo desde cero— y lideró la Formación y Desarrollo Comercial de la División de Productos Profesionales.
Modelo comercial
La reinvención del modelo comercial
Lideró iniciativas estratégicas que redefinieron el modelo comercial y la experiencia de cliente, llevando el comercio consultivo hacia el desarrollo de negocio y la educación como acelerador del crecimiento. Dirigió además la expansión de Kérastase al canal Luxury Retail.
Intrategia
Diseñando el futuro de las organizaciones
Reúne toda su experiencia internacional en una metodología que integra estrategia, liderazgo, cultura, marca y experiencia de cliente. En Intrategia la pone al servicio del sector, porque el verdadero cambio ocurre cuando todo el ecosistema del negocio evoluciona en la misma dirección.
Su enfoque
Cómo construye un negocio.
El negocio no se arregla por departamentos. Se alinean todas las piezas —estrategia, liderazgo, marca, cultura y experiencia— para que funcionen como un solo ecosistema.
Cuando el cambio deja de ser una iniciativa suelta, se convierte en tu ventaja competitiva.
Tienes talento. Te aportamos la estructura para desarrollarlo.
Cada semana, el equipo de Intrategia habla claro de dirección, equipo y números. Sin postureo y sin frases de cartel.